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FAQ – die häufigsten Fragen unserer Kunden

Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen unserer Kunden. Durch einen Klick auf die Fragen gelangen Sie zu den jeweiligen Antworten.

Frage: Wie kann ich bei AMRITA Produkte aus dem Katalog bestellen?
Antwort: Bitte geben Sie dazu die Bestell-Nummer Ihres gewünschten Artikels aus dem Katalog in das Feld „ Sofortbestellung“ in der linken Navigationsleiste ganz oben ein und klicken Sie auf das Symbol

Frage: Wie kann ich Artikel im AMRITA Shop finden?
Antwort: Sie können Artikel über mehrere Wege finden:

1. Navigation über die Shopkategorien

Durch Anklicken einer Hauptkategorie in der linken Navigationsleiste des Onlineshops öffnen sich dort die Subkategorien. Diese finden Sie parallel auch im mittleren Teil Ihrer Shopansicht. Durch Anklicken der Subkategorie entweder in der Navigationsleiste links oder im Bildbereich in der Seitenmitte öffnen sich die Unterkategorien. Klicken Sie auf eine Unterkategorie öffnet sich die Artikelübersichtsseite. Dort wählen Sie Ihre Artikel aus und klicken entweder auf das Bild oder die Bildbeschreibung, um auf die Artikeldetailseite zu kommen. Auf der Artikeldetailseite finden Sie alle Informationen zum Artikel sowie viele Zusatzfunktionen. Über das Symbol legen Sie Ihren Wunschartikel in den Warenkorb.

2. Artikelsuche über Suchfunktion

Alternativ zur Artikelauswahl über die Navigationsleisten des Onlineshops haben Sie auch die Möglichkeit, Artikel direkt zu suchen. Dazu geben Sie entweder einen Suchbegriff in das Feld „Suche“ in der Navigationsleiste oben links ein oder Sie klicken auf „ erweiterte Suche“. In der Erweiterten Suche können Sie Artikel nach Kategorien , Autoren und Preise einschränken.

Frage: Wie bestelle ich Artikel aus dem Warenkorb?
Antwort: Wenn Sie Artikel aus Ihrem Warenkorb bestellen möchten, klicken Sie bitte auf das Symbol „Zur Kasse“ und folgen den weiteren Schritten im Bestellvorgang

Frage: Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet mir AMRITA?
Antwort: Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

Lieferung auf Rechnung:

Sie überweisen den Rechnungsbetrag ohne Abzüge innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Lastschrift:

Einfacher und preiswerter geht’s nicht: Sie lassen den Rechnungsbetrag abzgl. 2 % Sofortzahlungs-Rabatt von Ihrem Konto abbuchen.

Nachnahme:

Innerhalb der BRD berechnen wir Ihnen lediglich € 1,90. Die Zustellgebühr beträgt € 2,00. Wir behalten uns vor, Bestellungen im Wert von über € 250,00 und Erstbestellungen nur per Nachnahme oder Lastschrift auszuführen.

Frage: Wie hoch sind die Versandkosten bei AMRITA?
Antwort: Der Versandkostenanteil inklusive Verpackung und Versicherung beträgt innerhalb der BRD lediglich € 4,95. Für Lieferungen in die Schweiz, nach Österreich und in die Benelux-Länder berechnen wir € 9,00, in die übrigen EU-Staaten € 24,00, nach Übersee € 48,00. Versandkosten für Frachtgebühr für sperrige Artikel auf Anfrage.

Achtung: Mindermengenzuschlag bzw. Versandkostenanteil wird während des Aktionszeitraums bis 15.07.2011 bei Bestellungen ab Euro 20,- nicht berechnet!